Как оформить главную страницу сайта?

Текст и навигация на примере сайта NataliPhotography.

Я листала варианты, которые подобрал мне поисковик по запросу «заказать фотосессию у профессионального фотографа», и решительно ничего не понимала. В выдачу я пошла за вдохновением – а натолкнулась на груду формальных и бездушных ресурсов. Причём, плохи были как самодельные сайты, так и примеры в портфолио у студий, которые позиционировали себя как «делающие потрясающие сайты под ключ».

К этому моменту я взялась переделывать сайт NataliPhotography. Создавался он года три назад. Тогда не было ни большого количества клиентов, ни какой-то концепции бренда. Просто стояла задача показать работы, предоставить контакты, зарегистрироваться в каталогах Google и Yandex. Поэтому, за основу была взята модная и до сих дней концепция «Ой, мне минимализм и сайт красивых картинок, пожалуйста». В готовом виде его главная страница выглядела вот так:

Постепенно информации становилось всё больше, текст для главной страницы в концепцию всё так же не укладывался, но рассказывать как-то надо было. В итоге, изначально лаконичное меню расширялось пункт за пунктом, и превратилось в хаос. Что важно, а что – нет, было уже неясно. В чём ценность бренда – понимал только терпеливый, докопавшийся до нужных страниц блога посетитель. Я уже молчу о том, что всё это не конвертировало.

И вот, пришло время перемен. Хотелось того же, чего и каждому владельцу продающего сайта. Чтобы пользователь заходил на него, понимал, где он и что может купить, знал, как это сделать, и сразу же оформлял заказ:) Ну ок, не так топорно, но идея ясна. 

Главная страница: Что я увидела у конкурентов.

Одно из правил маркетинга гласит: «Знай свою нишу!» И я пошла к конкурентам: смотреть главные страницы и тексты на них, вдохновляться примерами. И увидела, что все эти сайты либо просто отрабатывают SEO, размещая на главной свои портфолио, а внизу – «простыню» текста с ключевыми словами, либо пользуются «лобовой» схемой «есть боль – есть ответ». Например, вот так:

Казалось бы, всё логично. А покупать не хочется. Мне – не хочется. Потому что очень видно, что мне хотят продать. Перечисляют все напасти, которые, теоретически, могут со мною произойти, если я ошибусь с выбором фотографа. Затем, под барабанную дробь, по красной ковровой дорожке вводят в комнату того единственного, который меня от всех этих бед спасёт. Но по-настоящему обо мне никто не думает. То есть, факт продажи важнее взаимоотношений с клиентом.  

Текст для главной страницы: Как работает история?

- Слушай, я смотрела переделанный сайт. Почитала историю. Так круто! Мне и самой захотелось, чтобы со мной так произошло. – Поделилась со мной своими ощущениями подруга, которой я показала финальную версию обновленного NataliPhotography. И я поняла, что тактика сторителлинга не подвела.

Финальный текст на главной странице сайта (в примере на скриншоте) не даёт ни одного факта о технике, на которую снимает фотограф. Он не изобилует страшилками на тему «Если возьмёте специалиста, который не умеет ставить свет – испортите себе торжество и останетесь с плохими фото». Он не убеждает купить. Он рассказывает историю одной из клиенток, с которой работала Натали. Очень простую. Очень честную. И очень понятную. Он рассказывает историю, читая которую, невольно думаешь: «Класс! Вот бы и со мной произошла подобная штука».

Почему я выбрала опубликовать историю вместо набора красивых брендированных фактов? Наш мозг устроен так, что мы откликаемся на то, что считаем Истиной. Этому посвящена целая книга Аннет Симмонс «Сторителлинг. Как использовать силу историй». В истории истины больше, чем в фактах. Она содержит в себе героя, который, действуя, добивается поставленной цели. Идентифицируя себя с героем повествования, его чувствами и эмоциями, читатель перестаёт искать подвох, а начинает чувствовать. Он начинает искать в своей памяти схожий опыт, и когда находит – ощущает доверие. 

Только рассказав истории, я смогла перейти к перечислению выгод, которые получит клиент, заказав фотосессию на этом сайте. К этому моменту я знала – читатель будет воспринимать их через призму рассказанной истории, и будет к ним благосклоннее. Полную версию обновлённой странички можно посмотреть тут.

Сторителлинг в оформлении сайтов для маленьких локальных бизнесов – это очень правильный подход. Глупо, будучи не всемирно известным брендом, обещать покупателю выгоды, которые обычно могут позволить себе обещать многомиллионные корпорации. Мудро выйти навстречу и дать понять, что любая история, даже самая маленькая в контексте мира, как история клиентки  NataliPhotography Оли всё же имеет значение. Это прямая демонстрация заботы – не через пустые обещания или слова, а непосредственно действием. 

Автор: Инесса Резанова

Если статья была полезна, поделитесь ею.

Используйте форму подписки на e-mail-рассылку, чтобы узнавать об анонсах, мастер-классах и скидках. 

Подписываюсь

Яндекс.Метрика