Сторителлинг в Инстаграм, Фейсбук и Твиттер.

Способы делиться историями бренда в социальных сетях.

В рамках ноябрьского месяца, посвященного сторителлингу, и последним десяти годам моей профессиональной деятельности, посвященным исследованию влияния истории на восприятие адаптирую к прочтению статью, опубликованную в блоге Buffer. Автор Альфред Луа придерживается мнения, что обязательно нужно знать, как правильно писать сторителлинг в социальных медиа, и рассматривает приёмы и техники трёх самых передовых платформ. 

Сторителлинг в Фейсбуке. 

1. Вся история – в лонгриде. Национальное общественное радио (NPR) проанализировало более 3,000 свои постов, в которых были ссылки на сайт, и пришло к вот такому выводу: по более коротким постам (менее 120 символов) кликали чаще, чем по более длинным (более 280 символов). Но это ещё не всё.

В более длинных постах выше показатель «Иные клики», т.ч. и «Читать далее». Что значит, что читатели получали всю нужную информацию из самого поста, не кликая по самой ссылке на статью. Это хорошо в тех случаях, когда приоритет владельца страницы – рассказать историю, а не нагнать траффик на сайт. Потому если хотите, чтобы читатель страницы узнал историю клиента или любой иной рассказ о бренде, лучше написать его весь в посте, нежели давать короткий въезд с крючком и ссылку на сайт. 

2. Выстраивайте последовательность рекламных постов. Вебсайт Refinery29 провёл интересный эксперимент. Заручившись поддержкой партнёров, в т.ч. Фейсбука, они сделали сплит-тест. Части аудитории показали три рекламных объявления, используя нарративную структуру. Сначала рассказали о бренде, затем дали ссылку на статью, и в конце предложили подписаться. Второй группе показали три разрозненных рекламных объявления, в конце каждого из которых стоял призыв подписаться.

Статистика показала, что читатели, прошедшие цепочку историйных рекламных объявлений, подписывались охотнее.

Ещё техники:

 

3. Создайте фотоальбом. Особенно это хорошо, если фотографий много, и отмеченных в них людей – тоже порядком. Это создаёт потенциально больший охват.

 

4. Смонтируйте длинное видео. В Фейсбуке оно может быть до 120 минут, и идеально подходят для длинных историй. Ещё один плюс такого подхода – соцсеть отдаёт видео-контенту приоритет в ранжировании. Рабочая идея – соберите отзывы от клиентов, и «переклейте» их с видео вашего продукта, жизни магазина, т.д.

 

5. Выходите в прямой эфир. Прямые эфиры Фейсбук любит ещё больше видео. Есть, правда, одно «но». Если в смонтированном ролике легче придерживаться трёхактной структуры развития событий, срежиссировать прямой эфир труднее. И всё же, Альфред советует продумать драматургию включения и активно пользоваться этим инструментом. 

Сторителлинг в Инстаграм.

В то время как многие новообращённые блогеры один за одним совершают главную ошибку сторителлинга, изливая в соцсети душу и веруя, что именно это и называется историей, Альфред предлагает более увлекательные и профессиональные приёмы.

1. Рассказать историю фото. Так делает компания Airbnb, превращая каждый пост в приключение и путешествие вокруг мира. Рабочая идея: под вашим следующим фото напишите историю длиннее трёх предложений. Пусть она будет не о вас, но о выгоде, которую получит читатель, узнав эту информацию.

2. Превратите весь профиль в визуальную историю. Визуальный сторителлинг воистину сильная вещь. История, рассказанная картинками в профиле, может состоять из трёх, шести или девяти постов, объединенных одной тематикой, и показывающих единое целое.

Ещё техники:

 

 

3. Привлекайте пользователей. Buffer уверяет, что таким образом «разогнал» аккаунт с 4-х до 22-х тысяч читателей. Компания делилась историями пользователей, вовлекая в сеть рассказов всё больше участников сообщества.

 

4. Создайте серию историй. В отличие от Фейсбука, длина «истории» в Инстаграме – всего 30 секунд. Что не мешает, используя всё те же приёмы драматургии, создавать целые циклы с полноценными завязкой, развитием и развязкой.

Сторителлинг в Твиттере

Эта платформа популярнее в Канаде и Штатах. Реклама в ней – не самая дешёвая. И всё же, советы Альфреда могут пригодиться.

1. Твитсторм – техника, при которой история дробится на несколько твитов, если не помещается в предписанные соцсетью 140 символов/пост. Обычно твиты в таких цепочках нумеруются.

 

2. Моменты – новый инструмент, который соцсеть предлагает пользователям. Они похожи на твитстормы, но более интерактивны.

 

3. Несколько фото. Исследования, предоставленные Твиттером, демонстрируют что посты с фото получают на 313% больше вовлечения. Тогда почему бы не дать больше простора, создавая коллаж из нескольких картинок, чтобы показать развитие событий в одном фото-посте?

 

4. Гифки. В 2015-м более пользователи поделились более чем 100 миллионов ГИФок. Короткое анимированное изображение может весело и легко рассказать нужную историю.

 

5. Создайте свой хештег, или вклиньтесь в существующий. Свой хештег можно делать вирусным, или же, напротив, узконаправленным – только для участников сообщества. Выбирая же уже существующий популярный тег, нужно органично «вплести» в него свою историю.

Мой пост о пользе сторителлинга вы можете найти тут. Я также рассказываю о техниках сторителлинга для бизнеса, показывая конкретные примеры из рекламных кампаний известных брендов. 

Источник поста - blog.bufferapp.com "20 Creative Ways to Use Social Media for Storytelling" by Alfred Lua

Фото Pexels


Яндекс.Метрика